Vilkår for bruk
Servicevilkår / Salgsbetingelser for e-Butikken.no
1. Avtalen
Disse salgsbetingelsene gjelder for forbrukerkjøp av varer via www.e-butikken.no, eid av Valoura LLC (heretter kalt selger).
Avtalen består av opplysninger gitt i bestillingsløsningen, eventuell skriftlig kommunikasjon mellom partene, samt disse vilkårene.
Ved motstrid gjelder alltid norsk forbrukerlovgivning.
2. Partene
Selger:
Valoura LLC
30 N Gould St STE R, Sheridan, WY 82801, USA
E-post: support@e-butikken.no
Telefon: +47
Org.nr (EIN):
Kjøper: Den personen som foretar bestillingen i nettbutikken.
3. Priser
Alle priser vises i norske kroner (NOK) inkludert merverdiavgift (mva).
Totalkostnaden inkludert frakt og eventuelle avgifter vises før bestilling.
4. Avtaleinngåelse og ordrebekreftelse
Avtalen er bindende når kjøpers bestilling er mottatt.
Selger sender ordrebekreftelse på e-post.
Kjøper bør kontrollere at ordrebekreftelsen samsvarer med bestillingen.
5. Betaling
Betaling skjer via sikre løsninger levert av Shopify Payments, Vipps eller Klarna.
Ved kortbetaling kan beløpet reserveres til varen sendes.
Kjøpere under 18 år kan kun betale ved levering eller postoppkrav.
6. Levering
Varer leveres til oppgitt adresse eller utleveringssted.
Dersom annet ikke er oppgitt, skjer levering innen 30 dager etter bestilling.
Risikoen for varen går over på kjøper ved mottak.
7. Angrerett
Kjøper har 30 dagers angrerett iht. angrerettloven.
Melding om bruk av angrerett sendes skriftlig til support@e-butikken.no før fristen utløper.
Varen må returneres innen 14 dager.
Kjøper dekker returfrakt, og varen skal leveres i tilnærmet samme stand.
Unntak: hygieneartikler, forseglede produkter som er åpnet, og spesialbestilte varer.
Ved godkjent retur refunderes kjøpesummen innen 14 dager.
8. Reklamasjon
Hvis varen har mangel eller blir forsinket, gjelder forbrukerkjøpsloven.
Kjøper må melde fra innen rimelig tid og senest to år etter mottak (fem år for varer ment å vare lengre).
Selger dekker frakt ved gyldig reklamasjon.
9. Kjøpers mislighold
Ved manglende betaling kan selger kreve oppfyllelse, heving, renter og gebyr etter lov om forsinket betaling og inkassoloven.
Uavhentede pakker belastes et administrasjonsgebyr på 149 kr.
10. Garanti
Eventuelle garantier kommer i tillegg til de rettigheter kunden allerede har etter norsk lov.
11. Personopplysninger
Behandling av persondata skjer i henhold til vår Personvernerklæring.
Opplysninger deles kun med nødvendige tredjepartsleverandører (Vipps, Klarna, Bring osv.) for å fullføre bestillingen.
12. Konfliktløsning
Tvister forsøkes løst i minnelighet.
Kjøper kan kontakte Forbrukerrådet for bistand.
Dersom enighet ikke oppnås, kan saken bringes inn for Forbrukertvistutvalget eller ordinær norsk domstol.
13. Lovvalg
Selv om Valoura LLC er et amerikansk selskap, reguleres kjøp gjort via e-butikken.no av norsk lov når salget skjer til forbrukere i Norge.
14. Kontakt
📧 support@e-butikken.no
📞 +47
🏢 Valoura LLC, 30 N Gould St STE R, Sheridan WY 82801, USA