Retningslinjer for forsendelse, frakt og retur

Priser og betaling

Alle priser i nettbutikken vises i norske kroner (NOK) inkludert merverdiavgift.
Du kan betale trygt med Vipps, Klarna Checkout eller bank-/kredittkort.
Eventuelle betingelser for faktura og betalingsutsettelse finner du i kassen.

---

Frakt

Vi sender alle ordre med PostNord eller Bring, avhengig av adresse og leveringsvalg.
De fleste bestillinger behandles og sendes innen 3–5 virkedager.
Du kan oppgi en annen leveringsadresse enn din registrerte adresse dersom du ønsker det.

Sjekk alltid varene ved mottak. Dersom pakken er skadet, må dette meldes til utleveringsstedet samme dag som du mottar varen.

Pakker som ikke hentes ut og returneres til oss, belastes et gebyr på inntil 500 NOK for å dekke frakt og håndtering.

---

Retur og angrerett

Du har 14 dagers full returrett etter angrerettloven.
Fristen gjelder fra dagen du mottar varen.
Varen må være i original stand og helst i originalemballasjen.

Dersom du ønsker å angre kjøpet, fyll ut angrerettskjemaet og send varen til adressen under.
Kjøper dekker kostnadene ved returfrakt.

Returadresse:
E-Butikken.no / Valoura LLC
30 N Gould St, STE R
Sheridan, WY 82801, USA
📧 support@e-butikken.no
📞 +47 

Når vi har mottatt varen og kontrollert den, refunderes beløpet innen 14 dager via samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet.

---

Reklamasjon

Hvis varen har feil eller er skadet, send e-post med beskrivelse og bilde til support@e-butikken.no før du sender noe i retur.
Vi dekker rimelige fraktkostnader ved godkjent reklamasjon.

Du har rett til reparasjon, erstatningsvare, prisavslag eller pengene tilbake – avhengig av situasjonen.
Reklamasjon må fremsettes innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget, og senest to år etter kjøpet (fem år for produkter med lengre forventet levetid).

Ved transportskader gjelder samme dag som mottak.

---

Kundeservice

E-Butikken.no / Valoura LLC
📧 support@e-butikken.no
📞 +47 
🌐 www.e-butikken.no