Retningslinjer for angrerett

Angrerett og returvilkår – e-Butikken.no

Eier av nettbutikken:
Valoura LLC
30 N Gould St, Ste R
Sheridan, WY 82801, USA
E-post: support@e-butikken.no

Angrerett (rett til å angre kjøpet)

I henhold til angrerettloven har du som forbruker rett til å angre kjøpet innen 30 dager fra du mottok varen.
For å bruke angreretten må du sende oss melding før fristen går ut – gjerne på e-post til support@e-butikken.no.
Du vil motta en bekreftelse og videre instruksjoner for retur.

Angrefristen gjelder ikke for:

Varer som er spesiallaget eller tilpasset etter dine instruksjoner
Hygieneprodukter som tannbørster, barberhøvler, eller in-ear hodetelefoner
Forseglede produkter der forseglingen er brutt

Ved bruk av angreretten skal varen returneres til oss uten unødig opphold og senest innen 14 dager.
Kunden betaler selv returfrakten, med mindre annet er avtalt.
Varen må være i original stand og forsvarlig pakket for transport.

Retur og tilbakebetaling

Når vi har mottatt varen og kontrollert tilstanden, refunderes kjøpesummen innen 14 dager.
Refusjon skjer via samme betalingsmåte som ble brukt ved bestilling.
Fraktkostnader ved levering refunderes ikke, og du er selv ansvarlig for at returpakken kommer fram.

Uavhentede pakker belastes et administrasjonsgebyr på 149 kr for å dekke frakt og håndteringskostnader.

Bytte av vare

Vi tilbyr ikke direkte bytte.
Hvis du ønsker en annen vare, returner den opprinnelige varen og legg inn en ny bestilling i nettbutikken.

Kontakt oss

For spørsmål om angrerett, retur eller reklamasjon:
📧 support@e-butikken.no